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Infor Global Support

Une connexion directe à nos experts métier.

Pour être une entreprise réellement innovante, votre personnel informatique et vos autres collaborateurs doivent être en mesure de bénéficier d’une assistance technique au moment où ils ont en besoin en se mettant en relation directe avec des experts capables de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problématiques métier. Ils ont également besoin d'avoir un accès rapide aux informations relatives aux mises à jour et aux nouvelles fonctionnalités, ainsi qu'à la documentation et à d’autres ressources.

Pour notre service d’assistance technique international - Infor Global Support - tout est une question de relations. Chaque jour, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de nos solutions en mettant à votre disposition une équipe d’assistance technique expérimentée et fiable, quel que soit le défi de votre entreprise ou le rythme d'évolution de votre secteur d'activités. Nous vous apportons de la valeur ajoutée et des réponses rapides, cohérentes et de qualité, chaque fois que vous faites appel à nos services.

 

De nombreuses entreprises ont déjà opté pour nos services d’assistance technique. Tout comme elles, bénéficiez vous aussi des avantages suivants :

  • Optimisez vos systèmes de gestion
  • Solutionnez rapidement vos problèmes techniques et autres
  • Obtenez une réponse rapide, ciblée et personnelle afin de résoudre les incidents critiques auxquels vous êtes confronté
  • Bénéficiez d’une assistance technique en libre service via notre base de connaissances accessible 24 h/24 et 7 jrs/7
  • Maintenez vos solutions à leur plus haut niveau de performance et conservez la productivité de vos collaborateurs ainsi qu'un fort esprit d’entreprise

 

Grâce en grande partie aux services qu'Infor Global Support vous propose, nous bénéficions d’un taux de satisfaction et de fidélité de notre clientèle extrêmement élevé.

Utilisez la fonction de recherche ci-dessous pour accéder aux différents centres d’assistance technique par produit.

 

  Découvrez comment Infor Global Support peut contribuer à la réussite de votre entreprise. Contactez-nous.