Atteindre l’excellence dans le service client

Dotez-vous des outils, des ressources et du support nécessaires pour faire de vos intéractions en ligne un réel avantage concurrentiel grâce à Infor Rhythm, une plateforme construite dans le Cloud. Au travers d’un package simple et intégré, vous bénéficiez de fonctionnalités complètes, des services jusqu’à l’intégration ERP pour optimiser l’interfaçage web et le support des interactions. Lire la brochure

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Qu’est-ce qui rend Infor Rhythm si différent ?

 

  • Des experts en design
  • Créez des expériences utilisateurs riches grâce à Hook & Loop, l’agence interne de design Infor. Votre inscription mensuelle vous fournit un service complet de traitement, dont la mise en page, l’interface utilisateur, le design, le support stratégique en continu, ainsi que la possibilité de facilement ajouter et gérer le contenu par vous-même une fois que votre site est créé et qu’il fonctionne.
  • Restreindre l’intégration ERP
  • Finalisez l’intégration de votre plateforme avec votre ERP grâce à des intégrations simplifiées dans Infor LN, Infor M3 et Infor Syteline. Infor Rhythm transmet l’information telle que la disponibilité de l’inventaire et d’autres statuts à votre plateforme afin de vous permettre d’optimiser l’exécution de votre chaîne logistique.
  • Des expériences personnalisées
  • Délivrez des expériences en ligne avec un contenu conçu sur mesure, des messages marketing ainsi que des offres basés sur l’activité des utilisateurs et les comportements d’achat. Infor Rhythm permet aux clients de trouver et d’acheter plus facilement des produits et favorise également la conversion des paniers d’achat en ventes, l’augmentation des ventes par click et l’augmentation de la fidélité client.
  • Optimisation du contenu
  • Transformez votre stratégie commerciale grâce à une vue globale de la performance de votre site internet, sur l’identité de ses visiteurs, tout en étudiant le comportement d’achat de vos clients avec un système qui s’adapte automatiquement sur l’usage et des analyses prévisionnelles.
  • Un support multicanal
  • Optimisez les interactions en ligne au travers d’une large variété de dispositifs en délivrant une information de qualité et en améliorant l’expérience utilisateur grâce à une navigation simple et intuitive.
  • Des fonctionnalités par micro-verticaux
  • Adressez vos uniques requêtes avec Infor Rhythm, une plateforme de e-commerce flexible. Dites-nous ce que vous souhaitez construire et nous l’élaborerons selon votre industrie et vos besoins.

 

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Infor Rhythm vous permet :

 

  • D’enrichir vos interactions client
  • Développez la fidélité client en délivrant une expérience utilisateur exceptionnelle qui engendre une meilleure audience et qui améliore les taux de conversion.
  • De rendre plus puissantes vos lignes de produits
  • Améliorez les ventes et la rentabilité avec une nouvelle stratégie commerciale et marketing qui présente un faible et prévisible coût de propriété.
  • D'évaluer l’impact de votre marché
  • Étendez vos compétences et faites grandir votre marque en tirant avantage des opportunités liées aux ventes et à la distribution multicanal.

 



 



Simplifiez et sauvegardez vos informations avec Infor CloudSuite

Un déploiement dans Infor CloudSuite signifie qu’Infor Rhythm est plus simple et moins coûteux à maintenir. Vous pouvez bénéficier de faibles coûts totaux de propriété, limiter les ressources informatiques et optimiser la mise à jour de votre technologie.

Pour en savoir plus sur Infor CloudSuite, cliquez ici >

 

Les applications Infor Rhythm sont approuvées par bon nombre de nos clients :


  • rhythm_logo_hp
  • rhythm_logo_microsoft
  • rhythm_logo_tmobile
  • rhythm_logo_creditunion

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