L’hésitation n’est pas une option dans un environnement économique volatile tel que nous le connaissons aujourd’hui. Vous avez besoin d’un fournisseur de logiciels d’entreprise qui puisse vous aider à déployer rapidement des solutions métiers enrichies des meilleures pratiques. Vous avez besoin d’être accompagnés lors de mises en œuvre maîtrisées et performantes avec la formation, le conseil et l’ensemble des services qui vous aideront à obtenir tout de suite la meilleure performance.
Les services professionnels d'Infor répondent précisément à ce type de besoins. Vous bénéficiez ainsi des conseils personnalisés de plus de 2200 experts reconnus et de partenaires dans plus de 100 pays, un réseau mondial d’experts métiers ayant une présence locale et parfaitement compétents pour prendre en charge notre offre complète de solutions et de technologies.
Ce réseau s'appuie sur une méthodologie rigoureuse issue des meilleures pratiques et fondée sur de longues années d'expérience, ainsi que sur des outils et des ressources spécialement conçus pour optimiser votre retour sur investissement.
Les services professionnels d’Infor aident les entreprises comme les vôtres à :
Infor propose un ensemble de lignes de services, toutes assurées par des consultants professionnels expérimentés, en relation avec l’ensemble des ressources de développement et de support. Nos équipes peuvent répondre à vos besoins et opportunités en utilisant les prestations suivantes :
Conseil : une expertise de l’analyse et de l’évaluation des processus métiers, de l’élaboration et de la mise en œuvre de solutions, du pilotage de la performance de l’entreprise, de l’optimisation d’opérations et de la migration de solutions.
Formation : valorisez vos ressources humaines par des formations et des apprentissages dispensés par des spécialistes confirmés.
Développement de solutions : un savoir-faire entièrement dédié à l'amélioration de votre infrastructure applicative et axé sur le développement de son architecture, de personnalisations, d'intégrations et de migrations de données.
Hébergement de solutions : vos applications Infor sont accessibles partout dans le monde, hébergées sur nos systèmes et gérées par nos spécialistes, pour un coût total de possession réduit au maximum.
Managed Services : un seul point de contact pour la gestion journalière et sur le long terme de vos applications standards et spécifiques ainsi que la maintenance, l’amélioration et le support. Ces « Managed Services » incluent l’hébergement, le mode Saas (Software as a service), et la gestion d’applications (Application Management).
Conseils en management : Gestion stratégique et conduite du changement. Transformation de processus métiers.
La qualité de l’ensemble de ces services est assurée par une approche structurée et une gestion de projet active. La méthodologie de mise en œuvre d’Infor constitue le cadre de mises en œuvre rapides et adaptées. Cette méthode est une approche éprouvée reposant sur des outils pratiques et des processus clairs.
