Managed Services

Un seul point de contact pour gérer toutes vos solutions au quotidien comme sur le long terme.

La pression de l’environnement économique actuel oblige les entreprises à faire plus avec moins. Mais il faut penser l’externalisation de façon pragmatique car il faut rester compétitif pour construire l’avenir.

Les services du type “Managed Services” d’Infor vous permettent de rationaliser vos opérations informatiques quotidiennes et long-terme en conservant une excellente performance et des coûts plus compétitifs. Ils fournissent un seul point de contact pour la prise en charge vos solutions d’entreprise, y compris les développements spécifiques, afin que votre service informatique puisse se concentrer sur vos axes stratégiques et vos objectifs d’entreprise.

Les “Managed Services” d’Infor permettent aux entreprises comme les vôtres de :

  • Bénéficier d’une prise en charge de vos solutions à la fois économique et totalement fiable 
  • Tirer parti du savoir d’Infor (produit, métier, et industrie) 
  • Economiser du temps et de l’argent 
  • Optimiser la performance des applications et des OS 
  • Améliorer la continuité de l’activité 
  • Bénéficier de services « best of breed » par l’éditeur de votre application 
  • Contrôler les dépenses en connaissant vos frais mensuels fixes 
  • Etre prêts pour assurer une stratégie de croissance ou de cession

Les “Managed Services” d’Infor proposent des contrats de niveaux de services (SLAs) qui sont ajustés à vos besoins et peuvent inclure :

  • Des services de gestion applicative - (Application Management Services) - Nos experts gèrent tous les détails autour de vos logiciels métiers afin que vous puissiez vous concentrer sur votre stratégie. 
  • Hébergement - Nous faisons tourner vos applications sur notre matériel ce qui vous fait économiser les coûts liés aux investissements dans les centres de données et améliore la stabilité des solutions.
  • SaaS (Software as a Service)-Vous bénéficiez des fonctionnalités complètes de nos logiciels avec toute la flexibilité liée au modèle à la demande.

Quelles que soient vos préférences ou vos besoins spécifiques, Infor peut créer une offre de service adaptée précisément à votre demande.

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