Infor SCM Event Management

 

Présentation

Votre activité est sans cesse confrontée à des événements imprévus : pannes matérielles, produits endommagés ou livrés en retard, commandes annulées au dernier moment, etc. Vous devez répondre au plus vite et au mieux à ces situations.

Infor SCM Event Management est conçu dans ce but. Il vous permet d'avoir une visibilité immédiate des événements en cours, de façon à vous permettre de prendre les bonnes décisions. Il vous aide en outre à :

  • Améliorer les ventes.
  • Maintenir un haut niveau de service client.
  • Éviter les ruptures de stock.
  • Maintenir vos inventaires à jour.
  • Maîtriser les coûts des matières premières.
  • Vous conformer aux règlements en vigueur.

Infor SCM Event Management vous offre les outils dont vous avez besoin pour gérer les événements inattendus de façon à en minimiser l'impact sur votre activité. Cet outil de gestion proactive et en temps réel vous permet de :

  • Gérer les événements au moment où ils se produisent
  • Répondre automatiquement aux situations nécessitant une action immédiate.
  • Rediriger les alertes vers les personnes concernées.
  • Gérer les problèmes de façon centralisée, et selon les cas escalader ou faire circuler les informations.
  • Coordonner les flux de travail, les transactions, les événements, etc. depuis un seul système.
  • Consulter l'historique des événements afin de procéder à l'analyse des causes des problèmes.

Résultat : vous savez toujours ce qui se produit – ou ne se produit pas – dans votre activité, et vous gérez les événements inattendus en temps réel, de façon à en minimiser l'impact sur la production, l'acheminement ou la vente.
 

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