Présentation

Que vous soyez le gérant d’un seul établissement ou d’une grande chaîne d’hôtels, vous avez besoin d’un système de réservation sécurisé qui vous guide tout au long du processus de répartition des réservations, afin d’améliorer le taux d’occupation, de booster votre chiffre d’affaires et d’améliorer les bénéfices. SoftBrands vous aide en ce sens.

Nos solutions de réservation hôtelière vous permettent de :

• Identifier les clients les plus intéressants, ainsi que leurs comportements d’achat.
• Mieux rentabiliser le tarif des chambres.
• Améliorer le taux d’occupation et le chiffre d’affaires. 

Nos systèmes de réservation pour hôtel comprennent les solutions suivantes :

SoftBrands HMS (système de gestion hôtelière) : permet de dépasser les attentes de vos clients et de les fidéliser. Que vous gériez un petit hôtel indépendant, un hôtel deux étoiles ou une chaîne d’hôtels de luxe multisite, SoftBrands HMS vous aide à gérer :

• la disponibilité
• les tarifs
• les réservations
• le profil des clients
• les services internes

La solution connecte votre Front office aux ventes et au marketing ainsi qu’à la centrale de réservations ; vous obtenez ainsi une vision centralisée et unifiée de vos clients et des performances de votre établissement. Vous saurez atteindre le canal de vente adéquat, au bon moment avec la bonne chambre et au meilleur tarif.

SoftBrands Core CRS (centrale de réservation) : ce module intègre et distribue les données sur vos clients, votre stock et les tarifs de l’ensemble de vos établissements ; vous pouvez ainsi attirer plus de clients, faire baisser le coût des réservations et augmenter votre chiffre d’affaires. Core CRS vous offre un environnement collaboratif dans lequel tous les utilisateurs, depuis l’agent de voyages jusqu’au réceptionniste, peuvent entrer en interaction et partager leurs informations en temps réel. Core centralise l’ensemble de vos données et offre ainsi une meilleure accessibilité pour :

• Éliminer la double saisie de données
• Réduire le nombre d’erreurs
• Fournir des informations homogènes et immédiatement disponibles sur tous les établissements

Grâce au logiciel de réservation hôtelière SoftBrands, gardez le cap de vos stratégies pour faire des bénéfices depuis les canaux de distribution hôtelière jusqu’aux séjours de vos clients.