Présentation

Les services techniques d’un hôtel protègent l’intégrité des bâtiments et les biens du propriétaire et assurent la sécurité des hôtes grâce à une vérification systématique du bon fonctionnement de tous les actifs immobilisés. L’amélioration de la performance des équipements permet de réduire les coûts et de booster la rentabilité, mais également d’accroître votre capacité à augmenter votre chiffre d’affaires tout en garantissant la satisfaction de vos clients. Infor peut vous aider en ce sens.

Notre logiciel de gestion des actifs hôteliers vous permet de :

• Effectuer un entretien préventif de vos équipements.
• Gérer les incidents.
• Mettre en œuvre de nouvelles initiatives écologiques.
• Améliorer la productivité de votre personnel.
• Améliorer la satisfaction de vos hôtes.

Notre gamme de solutions comprend :

• Infor EAM (gestion des équipements de l’entreprise) : permet d’affiner la gestion des équipements et des incidents au lieu de se limiter à regarder un calendrier ou à réagir après la défaillance d’un équipement. Cette solution assure l’enregistrement et le suivi des incidents de maintenance, de toutes les activités quotidiennes, comme le nettoyage d’un évier ou le changement d’une ampoule jusqu’à des projets spéciaux comme la reconfiguration d’une aile de chambres. Le suivi de l’ensemble des équipements de votre entreprise permet d’économiser des centaines de milliers d’euros de réparations, de solutions de contournement et de gestes commerciaux ou de crédits en raison d’une défaillance de la climatisation ou de la blanchisserie. Grâce à EAM, vous limiterez les défaillances d’équipement, vous réduirez vos dépenses et stimulerez vos bénéfices et votre croissance.
• Infor WFM : pour contrôler les coûts, augmenter le chiffre d’affaires et adapter en temps réel votre entreprise aux changements de conditions. La solution est intégrée à votre infrastructure informatique et prend en charge tous les aspects de la gestion de la main d’œuvre : planification, programmation, gestion des temps de présence, les absences et mesure des performances.

Les solutions de gestion de vos actifs hôteliers d’Infor vous permettent de maintenir vos équipements en état de marche afin de réduire les dépenses et d’améliorer la satisfaction de vos clients.