Présentation

Que vous soyez le gérant d’un seul établissement ou d’une grande chaîne d’hôtels, vous avez besoin d’un système de réservation sécurisé qui vous guide tout au long du processus de répartition des réservations, afin d’améliorer le taux d’occupation, de booster votre chiffre d’affaires et d’améliorer les bénéfices. SoftBrands vous aide en ce sens.

En tant que gérant d’hôtel(s), vous devez maîtriser parfaitement tous les aspects de votre entreprise, notamment les réservations, le Front office, les services techniques, la comptabilité, les ventes et le marketing, l’entretien, la gestion de la main d’œuvre et la gestion des événements.

Le logiciel pour les métiers de l’hôtellerie Infor-SoftBrands comprend un système de gestion hôtelière (HMS), un système de centrale de réservation (CRS), un système de gestion financière (FMS), un système de gestion de la relation client (CRM) et une solution de gestion des performances (PM).

Vous pouvez choisir parmi les solutions suivantes :

• SoftBrands HMS : connectez votre système de Front office aux ventes, au marketing et à la centrale de réservation pour obtenir une vision unifiée et centralisée de vos clients et des performances de votre entreprise. Vous obtiendrez ainsi une diminution des coûts et un retour sur investissement rapide.
• SoftBrands Epitome PMS (Property Management System) : permet de créer un système de gestion de votre hôtel, de regrouper les informations en base de données et de booster vos bénéfices. Il vous aide à rationaliser les opérations, à augmenter votre chiffre d’affaires, votre taux d’occupation et à améliorer la fidélité de vos clients.
• SoftBrands Medallion PMS : ce système de gestion pour les métiers de l’hôtellerie moderne associe les meilleures fonctionnalités traditionnelles à la technologie de pointe. Solution conçue pour le personnel hôtelier dont le temps de formation est limité.
• SoftBrands Starlight Front Office : sélectionnez les informations dont vous avez besoin à partir du cardex clients qui permet de gérer les comptes individuels, entreprises ou agences de voyages. Vous avez une base de données personnalisable, souple et centralisée avec toutes les informations utiles à portée de main. Vous pouvez également créer de nouveaux champs selon vos besoins.
• SoftBrands Hotel FrontRes PMS : ce module d’utilisation conviviale permet de gérer les réservations, les ventes, les achats, les services techniques et d’élaborer des offres pour des clients de plus en plus exigeants, tout en boostant vos bénéfices.
• SoftBrands Visual Restaurant : Entièrement modulable et facile à faire évoluer, vous aide à exploiter chaque centre de restauration ou centre de profit de vos établissements en mode local ou via la technologie sans fil.Facile à maîtriser et à utiliser par les serveurs, les managers et les propriétaires, qu’ils travaillent en salle, en cuisine ou sur la gestion back office.
• SoftBrands Core CRS : ce module intègre et distribue les données sur vos clients, votre stock et les tarifs de l’ensemble de vos établissements ; afin d’attirer de nouveaux clients, de faire baisser le coût de la réservation et d’augmenter le chiffre d’affaires.
• Infor FMS SunSystems : permet d’obtenir une vision fiable avec possibilité de faire des comparaisons de la performance financière au niveau de tous les secteurs de l’entreprise. Permet de s’adapter aux demandes des environnements économiques les plus exigeants. Cette solution vous permet également de rester en conformité avec les réglementations et les meilleures pratiques du secteur des métiers de l’hôtellerie.
• Infor PM : permet de rationnaliser les processus métier, d’automatiser le cycle budgétaire, de consolider les données de performance financière, de créer des rapports personnalisés et d’analyser les informations financières.
• Infor CRM Epiphany : permet de personnaliser vos programmes marketing (entrants et sortants) et de faire, à tout moment, des offres sur mesure en fonction des préférences et des besoins de vos clients.
• Infor WFM : pour contrôler les coûts, augmenter le chiffre d’affaires et adapter en temps réel votre entreprise aux changements de conditions. La solution est intégrée à votre infrastructure informatique et prend en charge tous les aspects de la gestion de la main d’œuvre : planification, programmation, gestion des temps de présence, les absences et mesure des performances.

Les solutions Infor-SoftBrands pour l’hôtellerie vous aident à attirer de nouveaux clients et à accroître vos bénéfices.