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Présentation

Vous pouvez transformer chaque interaction client en vente – mais il vous faut pour cela disposer d'un puissant outil de gestion des relations client. Infor Epiphany Sales est conçu dans ce but.

Avec Infor Epiphany Sales, vous pouvez :

  • Obtenir les données nécessaires pour tenir un discours intelligent à vos clients.
  • Convaincre vos clients d'acheter davantage.
  • Profiter des opportunités, et transformer les démarches en ventes.
  • Réduire les coûts tout en améliorant le service client.
  • Simplifier les processus de prise de commandes.
  • Infor Epiphany Sales vous aide à faire tout cela – avec un accès rapide à des informations client précises, ainsi que les informations produits, ventes et services. Vos commerciaux sur le terrain, ou à distance, peuvent ainsi préparer leurs appels et conclure les ventes sans problèmes.

Infor Epiphany Sales vous offre :

  • L'opportunité de tirer le meilleur profit de chaque interaction client, que ce soit sur le terrain, par téléphone ou via Internet.
  • Une vue cohérente des informations client, stockées soit dans une base de données locale, soit sur un système distant.
  • Un accès rapide à l'historique de vos clients, son activité actuelle, ainsi qu'aux informations relatives aux produits, aux ventes et aux services.
  • Un aperçu inestimable des schémas et des tendances des ventes.
  • Un accès mobile à tout moment et en tout lieu.

Grâce à quoi vous serez en mesure d'augmenter vos ventes, sans changer la façon de travailler de votre société.


 

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