Dans le secteur de l'assurance, la seule méthode génératrice d'une croissance rentable et pérenne consiste à améliorer en permanence les relations avec les souscripteurs de polices, les courtiers et les agents. Or, cette démarche peut être mise à mal par une concurrence acharnée, un processus de vente compliqué ou l’hétérogénéité de l’infrastructure informatique. Pour fidéliser les souscripteurs et accroître leur valeur économique, les intermédiaires d’assurance et les télé-conseillers doivent être équipés des outils adaptés à la promotion, à la commercialisation et au suivi des produits d’assurance.
Grâce à Infor Insurance Essentials, vous établissez des relations plus étroites avec vos clients en obtenant une vue unique des souscripteurs de polices. Vous pouvez alors optimiser et rentabiliser les prestations de services qui répondent à leurs besoins. Des fonctions d’analyse en temps réel permettent de formuler des offres pertinentes, quel que soit le canal de communication utilisé. En outre, l’intégration des processus de front et de back office en un système global accélère le retour sur investissement nécessaire à la réussite de votre entreprise.
Infor Insurance Essentials englobe :
Infor CRM (Customer Relationship Management) : solution CRM qui donne à toutes les compagnies d’assurance les outils dont elles ont besoin pour obtenir une vue unique et globale de leurs clients. Elles sont alors en mesure d'instaurer un dialogue permanent, au travers de tous les canaux, pour mieux fidéliser leurs clients et, au final, accroître leurs revenus.
Infor FMS (Financial Management System) : solution de gestion financière qui facilite la prise en charge des besoins financiers élémentaires et intègre les processus financiers à d’autres processus comme la gestion des sinistres et la sélection des risques.
Infor HCM (Human Capital Management) : solution complète de gestion des ressources humaines qui s'appuie sur Internet pour faciliter la gestion du personnel, depuis le recrutement jusqu'au départ en retraite des employés.
Infor PM (Performance Management) : solution de gestion de la performance qui facilite la mise en adéquation des objectifs stratégiques avec les activités et budgets opérationnels afin d'améliorer les performances de l'entreprise et la gestion des risques.
Infor Open SOA (Service Oriented Architecture) : architecture orientée services qui aide les compagnies d’assurance à tirer pleinement parti des solutions Infor pour mieux asseoir leur réussite.
Une solution métier qui met à profit toute notre expérience du domaine de l’assurance.
Infor Insurance Essentials est constituée des solutions de front et de back office nécessaires aux compagnies d'assurance pour la commercialisation de produits et services à très haute valeur ajoutée auprès des souscripteurs de polices.
Infor s'appuie sur une solide expertise métier acquise au fil des ans auprès de compagnies d’assurance du monde entier. Nos solutions intégrées et spécifiques métier sont conçues pour les entreprises désireuses de tirer le meilleur parti de leurs relations actuelles avec leur clientèle et d'en nouer de nouvelles afin de s’assurer une croissance rentable à long terme.
